Medicapp vous propose tout au long de cet été une mini-série centrée sur l’innovation. Chaque semaine, nous développerons pour vous, autour de l’une des lettres du mot « Medicapp », un aspect de l’innovation que Medicapp apporte au champ de la kinésithérapie, de la rééducation et de la santé en général. A travers des témoignages, des vidéos, des infographies, vous pourrez découvrir comment les kinésithérapeutes tirent parti de cette innovation pour produire des bilans de qualité tout en gagnant du temps.

Cette semaine, le thème est le E comme Ergonomie de Medicapp.

 

L’interface du dossier patient : un défi

Un dossier patient professionnel et partagé est complexe. Il contient de très nombreuses informations et il est consulté par beaucoup de personnes, à commencer par le professionnel de santé et le patient eux mêmes. Il est utilisé dans un temps long, parfois de plusieurs années. La clarté et la facilité à y accéder dans ces conditions sont cruciales. Le dossier médical souffre de nombreux freins à l’adoption, comme le révèle cette étude, parmi lesquelles la complexité de l’interface figure dans au moins 3 des 10 premières raisons citées.

Partant de ce constat, comment créer un dossier patient qui puisse satisfaire tous ces besoins sans qu’il devienne un système informatique si complexe et riche qu’il devient lourd et difficile à prendre en main? Comment conjurer le sort des logiciels actuels qui allient interfaces complexes et complexité d’utilisation et dans lesquels la richesse a été privilégiée au détriment de l’utilisabilité et du confort? Comment rendre la navigation dans cette interface si rapide que chaque information peut être retrouvée en un temps record?

C’est le défi que Medicapp s’est lancé en créant Medicapp Dossiers Patients puis Kinéapp, depuis 2012. Influencés par les travaux de Jean-Louis Fréchin sur l’ergonomie des interfaces nous avons profité de l’écosystème des start-ups pour faire sa connaissance.

Relever le défi : d’une rencontre capitale…

Jean Louis Fréchin, designer français, pionnier de l’ergonomie en informatique s’intéresse de longue date au lien entre esthétique et utilisabilité dans les interfaces homme-machines. Jean-Louis est un pionnier français du CD-ROM interactif. Nous l’avons rencontré dans son atelier de création, l’agence NoDesign près de la place de la Nation à Paris.

Nos échanges, passionnants, autour des métiers de la santé en libéral et l’idée, novatrice (développée dans l’article #mobilité de la semaine du 11 juillet), de créer une application mobile révolutionnaire pour accéder au dossier, l’ont enthousiasmé. Il a accepté, à notre plus grande joie, de participer au projet et il nous a vite convaincus de faire de l’ergonomie un axe d’innovation majeur de Medicapp.

Sa vision ? L’ergonomie d’une interface est un mélange entre la place des informations, le contexte des actions à réaliser et la restitution d’un environnement visuel propre au métier. Une longue phase de compréhension de chaque besoin, de l’utilisation de chaque information et de recherche sur l’environnement a commencé et a duré six mois.

À l’arrivée, nous avons pu proposer aux professionnels de santé une belle application mobile, dont l’inspiration graphique tirée du bon vieux Bristol et du papier donnait un aspect légèrement rétro à une application dont la fluidité et la simplicité sont louées régulièrement. Il suffit de lire le témoignage de M. Moisa, utilisateur quotidien de l’application Kinéapp pour s’en convaincre : «Kinéapp est un outil excellent. Il est simple d’utilisation. En effet, tout est enregistré dans l’application sur la tablette ou le téléphone, je n’ai plus besoin de papier.»

…À une méthode Medicapp à la recherche « du temps record »

Quelques années ont passé, les graphistes et ergonomes chez Medicapp ont mis en place, de plus en plus efficacement une véritable méthode s’inspirant de ces premiers travaux. Medicapp est devenu adhérent du Lieu Du Design, l’association fédérant les acteurs du design innovant.

L’objectif recherché est toujours le même : gagner du temps grâce à l’ergonomie des interfaces des applications Medicapp. Ce que nous appelons en interne : à la recherche du temps record.

Loan Truong, designer chez Medicapp, qui a récemment imaginé l’adaptation de Medicapp Bilans au monde Android en utilisant cette méthode : compréhension des besoins, des questions et remarques des utilisateurs, des exigences du métier et recherches sur l’environnement de travail ont permis de réaliser les premiers storyboards de cette application. A en croire le témoignage d’un utilisateur régulier de Kinéapp, utiliser l’application est maintenant aussi rapide que la bonne vieille fiche Bristol, comme vous le découvrirez cette semaine.

Des prix ont fini par récompenser ces travaux : finaliste du Grand prix de l’innovation de la Mairie de Paris, dans la catégorie design, lauréat du concours Créatrices d’Avenir dans la catégorie Innovation technologique, puis finalistes du concours Rééduca’Innov, chez les kinésithérapeutes. Et nous espérons bientôt d’autres.

Nos applications disponibles sur iPad et Android

Depuis le 4 juin 2016, Kinéapp est disponible sur vos téléphones et tablettes Android en plus de l’iPad. La meilleure façon de prendre en main Kinéapp est de télécharger l’application puis de l’essayer. Créez vous un compte pour profiter de la première bibliothèque de tests et de bilans disponible sur mobile. Puis retrouvez la magie de la création du document complet en un clic.

Medicapp Dossiers Patients est un CRM pour les professionnels de santé. C’est une application unique qui permet d’agréger l’ensemble des données patients sur un seul endroit facilement et en toute sécurité : données socio-administratives, données médicales, gestion du planning, scans, photos, documents de gestion (devis, factures, bilan, contrat de consentement…).  Elle est disponible sur votre tablette iPad et iPad Mini.

Découvrez nos innovations tout au long de l’été

Depuis Rééduca 2015, nous avons préparé de nombreuses innovations qui vous rendent service dans votre pratique dans le cabinet et pour votre patient. Nous vous invitons à les découvrir tout au long de l’été à travers plusieurs thèmes :
#Mobilité
#Ergonomie
#Dématérialisation des Données de santé
#Innovation
#Collaboratif
#Applications
#Patient
#Prévention

Découvrez chaque lundi le thème de la semaine sur notre site internet. Vous pouvez également suivre le détail de nos innovations sur les réseaux sociaux : Facebook – Twitter – LinkedIn