Bonnes pratiques d’utilisation du Cloud Medicapp en 3 points
Medicapp Connect héberge vos données chez un Hébergeur Agréé de Données de Santé (HADS). Nous respectons toutes les exigences concernant l’authentification forte, la sauvegarde et le partage des données de santé en France et en Europe. Pour en savoir plus sur le Cloud :
Cloud Santé Medicapp : sécurité des données médicales sur un serveur HADS
Voici quelques informations pratiques concernant l’utilisation du Cloud :
Sauvegardez régulièrement vos données sur le Cloud
La sauvegarde dans l’application mobile n’est pas automatique. Il est nécessaire sauvegarder régulièrement vos données. Seules les données sauvegardées peuvent être récupérées en cas de problème ou de changement d’appareil.
Pour ce faire, allez dans l’onglet CLOUD, puis, dans la page intitulée Sauvegarde, sauvegardez les dossiers un par un ou bien tous d’un coup.
Quand vous récupérez les données sauvegardées sur un autre appareil ou si vous avez un nouveau téléphone, allez dans la page intitulée Restauration et récupérez les dossiers – un par un ou bien tous d’un coup.
Voici un article sur comment utiliser l’application sur plusieurs appareils.
« OTP » (One time password) est un mot de passe à usage unique
Pour les raisons de sécurité, le code d’activation qui souvent appelé OTP, n’est valable qu’une fois pour une personne et un appareil. Si vous changez de téléphone, il vous faut nous demander un autre OTP, l’ancien ne peut pas fonctionner, vous n’avez pas besoin de le garder. Nous ne pouvons pas en fournir en avance, car il n’est valable que 20 jours.
Et n’oubliez pas, sur un nouvel appareil, seules les données sauvegardées sur le Cloud peuvent être récupérées.
Pour en savoir plus sur le bon usage des OTP :
Mettez vos applications à jour
Il est important d’avoir toujours l’application à jour. Ainsi vous profiterez des nouvelles fonctionnalités et de celles réparées mais c’est important pour des raisons de sécurité. Enfin c’est important pour la migration des données d’une version à une autre. Si vous sautez une ou plusieurs versions, cela peut avoir impact sur vos données. Les mises à jour sont régulières et vous en serez informés. Elles prennent en compte vos remarques, suggestions et retours sur les problèmes. Vous pouvez également participer et prendre contact avec nous par email ou par téléphone pour nous faire part de vos besoins et votre utilisation.